Revisión al Momento de la Entrega: Al recibir tu producto, revisalo delante del chofer para verificar su estado.
Fallas en el Producto: Si encuentras alguna falla, puedes solicitar un cambio dentro de los cinco días hábiles siguientes. (Sin excepción)
Conformidad de la Entrega: Una vez aceptado el producto en buen estado, no se podrán realizar cambios.
Ausencia en la Entrega: Si no estás en el domicilio informado al momento de la entrega, deberás pagar el costo de un segundo envío.
Cambios de Medida y Color:
Podrás realizar cambios de medida y color abonando nuevamente los gastos de envío.
Si el nuevo producto tiene un valor superior, deberás pagar la diferencia en efectivo al momento de la entrega o por transferencia previa.
Si el nuevo producto tiene un valor inferior, te proporcionaremos un voucher por la diferencia para usar en futuras compras en nuestra página web. Este voucher no es acumulable con ofertas y no tiene fecha de vencimiento.
Interior del País y Fuera del Conurbano Bonaerense:
No realizamos cambios de productos al interior del país ni fuera del conurbano bonaerense. (Consulta zonas específicas)
Pedidos y Envíos:
Realiza tu pedido a través de nuestra página web y selecciona el embalaje por cada producto.
Los envíos se realizan mediante transporte terciarizado.
Nos contactaremos por WhatsApp una vez despachado tu producto para proporcionarte el número de guía y seguimiento.
Revisión en Sucursal:
Al retirar el producto en la sucursal, revisa su estado antes de aceptarlo.
Una vez recibido en conformidad, no se aceptarán reclamos.
